Integritetspolicy
Vilka uppgifter vi behandlar
När ni kontaktar oss behandlar vi de uppgifter ni själva lämnar: namn, företag, e-postadress, telefonnummer och innehållet i ert meddelande. Om ni samtycker till besöksstatistik behandlar vi även sidvisningar, användningstid, enhetstyp, ungefärlig geografi, kontaktåtgärder, trafikkälla, kampanjuppgifter, landningssida samt första och senaste identifierbara trafikkälla. Detta kopplas till ett anonymt/pseudonymt besökar-ID som används för att känna igen samma webbläsare över flera besök. Lyckade bokningar och förfrågningar kan kopplas anonymt/pseudonymt till trafikkällan; i statistiken sparas då bara typ av ärende och vald tjänst, inte namn, kontaktuppgifter eller meddelandetext. Kommer ni via Google Ads registreras bara att en gclid-markering fanns – själva gclid-värdet sparas inte.
Varför vi behandlar dem
Kontaktuppgifter används för att besvara er förfrågan, ta fram förslag och sköta ett eventuellt kundförhållande. Besöksstatistik används med ert samtycke för att förstå och förbättra webbplatsen. Vi säljer aldrig vidare uppgifter.
Hur länge vi sparar dem
Uppgifter från förfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera ärendet. Är ni kund sparas uppgifterna under avtalstiden och den tid bokföringslagen kräver. Serverlagrad statistik raderas automatiskt efter högst 14 månader; besökar-ID:t i webbläsaren sparas i högst sex månader. Väljer ni Endast nödvändiga stoppas mätningen och statistiklagringen i webbläsaren tas bort. Statistik som redan skickats till vår server raderas inte automatiskt vid återkallelse utan enligt lagringstiden ovan, och kan efter återkallelsen inte längre kopplas till er webbläsare.
Era rättigheter
Ni har rätt att begära utdrag över vilka uppgifter vi har om er, få felaktiga uppgifter rättade och i vissa fall få uppgifter raderade. Hör av er så hjälper vi er.
Kontakt i dataskyddsfrågor
Kontakta oss på hej@ktpartner.se eller 0418-35 02 95 om ni har frågor om hur vi behandlar personuppgifter.